8 modi per mantenere un account Amazon in salute

Che ti piaccia o no, Amazon è la piattaforma di vendite online principale a livello mondiale. Amazon ha messo a nostra disposizione più scelte e opzioni di acquisto che mai, oltre ad un'abbondanza di preziose recensioni per guidare i nostri acquisti e darci fiducia nell'affidabilità dei prodotti. Ma tutto questo non è accaduto senza una serie di problemi collaterali, che si manifestano principalmente sotto forma di venditori di seconda classe tenuti a galla da recensioni false.

Tuttavia, i tentativi di Amazon di eliminare ogni possibile recensione falsa ha danneggiato involontariamente alcuni dei nostri clienti. Quindi qui vogliamo provare a spiegare perché è importante mantenere un account sano e come farlo, per assicurarsi di essere in grado di lasciare recensioni oneste e genuine per i tuoi acquisti.

Cosa sta succedendo?

Di recente, Amazon ha lanciato una vasta offensiva contro le recensioni e gli account di acquisto che ritiene essere falsi o fraudolenti. Persino alcuni account contrassegnati tra i Top 1000 di ciascuna categoria sono stati chiusi a motivo di recensioni che Amazon considera sospette.

Questa offensiva significa anche che sempre più account vedono limitata la propria abilitazione a lasciare recensioni e molti dei nostri utenti hanno ricevuto restrizioni sulle capacità di recensire alcuni o tutti i prodotti del sito, dopo aver ricevuto messaggi di questo tipo:

"Al momento questo articolo è idoneo solo per le recensioni verificate di Amazon. Per ulteriori dettagli, consulta le nostre Linee Guida per la creazione delle recensioni cliente e le Informazioni sulle recensioni con Acquisto verificato."

Oppure

"Siamo spiacenti ma non possiamo pubblicare la Sua recensione per questo articolo. La Sua precedente recensione di questo prodotto non seguiva le Linee guida per la creazione delle recensioni cliente. Amazon non consente recensioni da parte di clienti il cui rapporto con il prodotto, o con il venditore, possa essere percepito come non obiettivo."

O ancora

"Siamo spiacenti ma non possiamo pubblicare la Sua recensione per questo articolo. Questo prodotto ha delle limitazioni per l'invio delle recensioni. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che abbiamo rilevato un comportamento insolito nelle recensioni."

Reviewer Groups non supporta in alcun modo le recensioni false, se tu le ritieni accettabili, ti chiediamo di recarti altrove.


Tuttavia, per quelli che credono nella nostra missione di aiutare nuovi  prodotti con un feedback onesto e sincero, non vogliamo che il tuo account possa essere danneggiato per errori che possono essere evitati quando si pubblicano recensioni sulla piattaforma. Per questo abbiamo elaborato una lista con le 8 raccomandazioni chiave per mantenere il tuo account di Amazon in buono stato così da essere in grado di lasciare recensioni test di qualità!


Come mantenere "in salute" il tuo account

1. Non recensire prodotti prima di averli ricevuti

Ovviamente è del tutto impossibile lasciare una recensione autentica se non hai neanche aperto lo scatolo. Non farlo: non solo è disonesto, recensire un prodotto troppo velocemente è un campanello d’allarme per Amazon che il tuo account è falso e rischia di diffondere informazioni errate ad altri shopper.

Noi richiediamo che i nostri utenti testino completamente il loro prodotto e raccomandiamo di non lasciare la propria recensione su Amazon fino a 5 o 7 giorni dopo aver ricevuto il prodotto.

2. Non recensire tutto quello che acquisti

Creare un account Amazon salutare è un po’ come preparare la limonata, non devi metterci troppo zucchero. Amazon considera le troppe recensioni con sospetto, e per una buona ragione: gli account che recensiscono tutto ciò che acquistano sono solitamente falsi, creati solo per incassare soldi per le recensioni e possono anche essere creati direttamente dai venditori fraudolenti per simulare i test dei prodotti.

È giusto lasciare una recensione autentica per la tua esperienza con un nuovo prodotto, ma se l'oggetto è qualcosa che acquisti frequentemente o per il tuo uso quotidiano non è necessario e un sovraccarico di recensioni può far sì che i moderatori di Amazon veda il tuo account come fraudolento. Si consiglia di non lasciare più di 3 recensioni per ogni 10 prodotti acquistati. In alternativa, puoi lasciare recensioni più lunghe per acquisti nuovi e più complessi, lasciando valutazioni rapide per articoli più banali.

Ma la linea di fondo rimane che il tuo account deve avere un buon equilibrio tra prodotti che hanno recensioni e quelli che non ne hanno. Per questo, a volte, ReviewerGroups.com offre prodotti che non richiedono recensioni. Gli articoli sono etichettati come "Regalo". Raccomandiamo ai nostri utenti di acquistarli dato che anche questi prodotti sono qualificati per un rimborso COMPLETO.

3. Non lasciare solo recensioni da 5 stelle

Tutti noi abbiamo quell'amico che è sempre positivo e non critica mai nulla, è sicuramente carino e gentile, ma sono anche quelli a cui non ti rivolgeresti mai per un vero consiglio. A volte essere onesti significa essere negativi, e lo stesso principio vale per Amazon.

Amazon riconosce che la maggior parte degli account che hanno solo recensioni a 5 stelle sono falsi e, anche se sono autentici, non sono utili ad altri acquirenti che cercano di basare le loro decisioni di acquisto sulle reali esperienze degli altri.

Siamo contro questo comportamento non solo perché non è di aiuto, ma perché può sicuramente  essere pericoloso. Lasciare un sovraccarico di revisioni straordinariamente positive non solo può portare a bloccare il tuo account dalla possibilità di lasciare recensioni in modo permanente, ma può anche far sì che i venditori dai quali acquisti vengano accusati da Amazon di manipolare le recensioni e corrano il rischio di sospensione definitiva dell'account.

4. Non recensire contemporaneamente più articoli di uno stesso venditore

Sebbene ciò possa accadere, non è normale che gli acquirenti acquistino contemporaneamente molti articoli da un singolo venditore. Amazon riprende questa attività allo stesso modo in cui il fisco rintraccia gli evasori fiscali (o persino in maniera più efficiente). Più recensioni lasciate per uno stesso venditore in uno stesso momento è un avviso per Amazon che le recensioni sono state acquistate e provengono da un account disonesto. 


Anche se stai solo acquistando molto da un venditore in buona fede, Amazon può comunque interpretare questo tipo di attività come sospetto e sospendere non solo la tua capacità di lasciare recensioni ma anche l'intero account dello sfortunato venditore.

Pensa a questo prima di precipitarti a recensire tutti gli articoli di un venditore. La maggior parte delle volte è meglio lasciare una recensione dove ce ne sono meno o quando si ha qualcosa di veramente nuovo e utile da dire sul prodotto che altri non hanno detto.

5. Non lasciare più recensioni in uno stesso momento

Lasciare un gran numero di recensioni allo stesso tempo è un segno rivelatore che un account è a noleggio per lasciare un gran numero di recensioni positive false. Questo è particolarmente vero per quelli con recensioni troppo generiche come "buono", "fantastico" o "funziona benissimo".

È molto raro che qualcuno lasci più di 3-4 recensioni alla volta, ma se tu lo fai, pensa al danno che questo potrebbe comportare per il tuo profilo su Amazon e cerca di lasciare solo recensioni che ritieni siano veramente utili e contengano informazioni genuine invece di informazioni vaghe e generali che non servono a nessuno.

6. Non copiare le recensioni da altri

Disapproviamo fortemente questo comportamento. Se proviene da qualcun altro, non è tuo e dovresti usare parole tue per descrivere la tua esperienza.  

Non solo l'attività è disonesta, sarà anche la causa di sospensione della tua capacità di recensire prodotti su Amazon. Anche se l'esperienza di qualcun altro è esattamente come la tua, scrivi i tuoi pensieri a parole tue e lascia la tua propria recensione.

7. Diventa membro di Amazon Prime

Nulla di tutto ciò è concreto, ma corre voce tra i venditori che gli account Prime abbiano molti vantaggi aggiuntivi come recensori. Uno di questi è che gli account Prime sono considerati più sicuri e meno a rischio di essere fraudolenti da Amazon, in quanto un account falsi non pagherebbe la quota di iscrizione richiesta per godere dei benefici del programma. Un altro vantaggio sembra essere che Amazon favorisce gli account dei membri Prime e dà loro più peso nell'algoritmo.

In ogni caso, se acquisti molto su Amazon, l'abbonamento Prime ha molti vantaggi come sconti e spedizioni gratuite. Ci sono anche le massicce offerte dell'Amazon Prime Day che puoi cogliere grazie al contrappeso del Black Friday creato da Amazon stesso per l'estate. Se sei un cliente abituale di Amazon, noi ti consigliamo di provarlo.

8. Non mandare indietro troppi articoli acquistati

Sebbene non esista un numero esatto di resi che porti Amazon ad inviarti l'avviso che stai restituendo troppi articoli, molte persone li hanno ricevuti e hanno visto i propri account bannati. In generale, supponiamo che questo abbia a che fare con la frequenza con cui restituisci gli articoli e il loro valore. Se costi ad Amazon più di quanto gli fai guadagnare con i tuoi acquisti, è probabile che il tuo account non sarà visto con favore.

Amazon non è un negozio del tipo "prova prima di acquistarlo". Gli articoli dovrebbero essere restituiti per una buona ragione (come vestiti della misura sbagliata o prodotti rotti) piuttosto che per un cambio di idea. Se desideri restituire un articolo, assicurarti di avere una ragione valida (almeno in genere) e di scattare foto per documentare qual'era il problema nel caso in cui avessi bisogno di una prova per riaprire il tuo account nel malaugurato caso in cui dovesse venire bloccato.

Un account in buono stato contribuisce a migliorare le recensioni, tieni a mente questi suggerimenti quando utilizzi il nostro servizio e acquisti altri articoli da Amazon!




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